Politica di Cancellazione dell’Ordine
La presente Politica di Cancellazione si applica a tutti gli ordini effettuati su Sodoriacorner (di seguito denominati “noi”).
1. Diritto di Cancellazione
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dell’ordine entro un determinato periodo, secondo le condizioni indicate di seguito.
2. Cancellazione Prima della Spedizione
- Gli ordini possono essere cancellati prima della spedizione senza alcun costo aggiuntivo
- Per richiedere la cancellazione, è necessario contattare il servizio clienti il prima possibile indicando il numero d’ordine
- Una volta confermata la cancellazione, l’ordine verrà annullato e non verrà spedito
3. Ordini Già Spediti
- Se l’ordine è già stato spedito, non è più possibile procedere con la cancellazione
- In tal caso, sarà necessario attendere la consegna e seguire la procedura di reso
4. Procedura di Cancellazione
Per richiedere la cancellazione di un ordine:
- Contattare il servizio clienti fornendo il numero d’ordine
- Attendere la verifica dello stato dell’ordine
- Ricevere conferma della cancellazione, se applicabile
5. Rimborso per Ordini Cancellati
- Se l’ordine viene cancellato con successo prima della spedizione, verrà emesso un rimborso completo
- Il rimborso sarà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi
Metodo di rimborso:
Il rimborso sarà accreditato sul conto associato alla carta utilizzata per il pagamento (Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB).
Tempi di accredito:
I tempi di accredito possono variare in base alle procedure dell’istituto bancario emittente.
6. Eccezioni
Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di cancellazione nei seguenti casi:
- Ordini già elaborati o spediti
- Informazioni sull’ordine incomplete o non verificabili
7. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla cancellazione dell’ordine:
Contatto indirizzo: 105 Kand Nibunkan, 86-2 Kamioda Aza Sengarita, Natori-sai, Miyagi 981-1222, Giappone
Telefono assistenza: +81 (906) 962 94 36
Email assistenza: team@sodoriacorner.com
Orari online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:30–17:00 (CET)
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica di Cancellazione in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.